merchandising, ekspozycja sklepowa

Merchandising, POS i sprzedaż. Jak to połączyć, aby się opłacało?

POS “point of sale” jest stałym elementem merchandisingu. Oba z nich mają ten sam cel – na tyle ciekawie wyeksponować produkt, aby się chętnie kupował. Bez dobrze przemyślanego projektu POSM pod daną grupę docelową, merchandising to tylko regał z towarem. Z pomocą odpowiednich materiałów POS zwiększenie sprzedaży jest zagwarantowane już od pierwszego dnia produktu w sklepie. Konsumenci są wzrokowcami i pierwsze wrażenie ma tutaj ogromne znaczenie. Zaciekawić, przyciągnąć uwagę i zachęcić do kupna, a wtedy wspólny cel sprzedażowy dla tych elementów marketingu zostanie osiągnięty. Tylko, jak to dobrze zrobić, aby inwestycja w POS była opłacalna i szybko się zwróciła? Szczególnie teraz, w czasach szalonej inflacji, kiedy wszystkie możliwe koszta dynamicznie rosną z dnia na dzień.

Merchandising – czym jest i jakimi zasadami się kieruje?

Na temat “point of sale” sporo już wiemy:
jakie są rodzaje takich nośników reklamowych w mniejszych lub większych sklepach >>
które POS dla jakiego produktu najlepiej pasuje >>
jakie są obecnie trendy na rynku POS >>
Czas poznać bliżej miejsce dla POS w merchandisingu.

Zwany w branży „cichym sprzedawcą” i uporządkowaniem towaru na półkach, to przemyślana strategia marketingowa wykorzystującą wiedzę nt. zachowań konsumenckich. Z odpowiednimi materiałami typu POSM oraz za pomocą technik merchandisingowych można wiele zyskać.

Najlepiej opisują to zasady (wyniki badań i obserwacji) dotyczące aranżacji placówek handlowych:

  • Ergonomia, czyli najcenniejsze miejsce dla produktu to środkowe miejsce na ekspozycji sklepowej, na wysokości wzroku. I jest to zarazem wygodne dla kupującego, i skupia jego uwagę bardziej niż niższe poziomy regału czy skrajne półki.
  • Prawostronny ruch w sklepie od momentu rozpoczęcia zakupów i zasada prawej ręki, którą najczęściej sięgamy po towar.
  • Czytanie informacji dotyczących promocji od lewego górnego rogu reklamy. Istotny element dla POSM oraz wszelkich plakatów i banerów sklepowych.
  • Brak przesytu w ilości bodźców w miejscu ekspozycji, czyli skupienie się na 1-2 zmysłach np. wzroku i słuchu, a nie na wszystkich możliwościach na raz. Klient ucieknie i nie wróci.
  • Prawidłowe oznakowanie produktów oraz dobre ceny. Warto pamiętać, że jak jest promocja to jest promocja! Nie wprowadzać umyślnie konsumenta w błąd, ale to głównie zadanie dla personelu sklepu.
  • Bogaty wybór asortymentu danego produktu, czyli nic tak nie odstrasza kupującego, jak bałagan na półce z towarem czy jego brak.
  • Brak częstych zmian miejsc dla ekspozycji danych produktów w przestrzeni sklepu, co podobnie jak nieuporządkowany towar, oznakowanie czy cena, skutecznie zniechęca do zakupów.
  • I na deser (bez)cenna uwaga: im więcej jednego produktu na jednym poziomie np. na półce sklepowej na szerokość regału, tym większa sprzedaż! Tzw. zasada obfitości i poczucie większego wyboru towaru przez konsumenta.

merchandising sklep

POS + merchandising = skuteczna sprzedaż

Znając podstawowe zasady oraz wyniki badań zachowań konsumenckich, jakimi kieruje się merchandising, displaye POS stanowią jego uzupełnienie. Tylko jedno i drugie musi ze sobą współgrać – dobry projekt „point of sale” czy odpowiednie miejsce dla produktu w markecie, to nie wszystko.

Ciekawy i przyciągający uwagę display reklamowy nie wystarczy, jeśli nikt nie zadba o porządek, uzupełnienie towaru czy prawidłowe ceny. Dlatego personel mniejszego lub większego sklepu jest tutaj bezcenny. Konkurencja dzisiaj nie śpi, a tego typu detale wg wspomnianych zasad merchandisingu stanowią często o sukcesie sprzedaży.

Zadbana ekspozycja sklepowa sprzedaje i buduje pozytywny wizerunek na temat marki. Ale równie łatwo jest zepsuć opinię nt. produktu. Braki w asortymencie, brudne lub zniszczone opakowania, dwuznaczność cenowa, nieaktualne promocje czy chaos na półce z towarem. Nie trzeba wiele, aby konsument wyrobił sobie zdanie o sklepie… i/lub o marce, która nie dopilnowała swojego wizerunku w przestrzeni handlowej.

Źródło zdjęć: Pexels.com

eco design POS display

Eco design POS display i ekologia w reklamie

Ekologia to dziś najmodniejszy trend w każdej możliwej dziedzinie życia. Nie inaczej jest i w handlu. Zrównoważony rozwój, ograniczenie plastiku i emisji spalin, naturalne surowce, recykling, działania proekologiczne nawet w fabrykach. Jako producenci reklamy POS widzimy to na co dzień, w projektach naszych Klientów. Na co zwracają teraz szczególną uwagę przy zamówieniach? Na ekologiczne materiały (karton, papier, drewno, sklejka, katz), eco design, minimalizm i funkcjonalność. Dobry display reklamowy dzisiaj to POS display ekologiczny, w każdym aspekcie tego słowa.

Ekologia wszędzie – od produktu po POS

Im bardziej ekologiczny (czyt. zdrowy) produkt, tym większy dzisiaj sukces sprzedażowy. Zależność tą pokazują co rusz badania konsumentów i ich motywacji, którymi aktualnie kierują się przy zakupach:

„By wyjść naprzeciw potrzebom klientów, producenci żywności mogą podejmować szereg działań, poprawiając swoją ofertę pod względem składu produktów czy też wielkości opakowań, uważają eksperci Bain & Company. Z kolei sieci detaliczne mogą tak aranżować powierzchnie handlowe, by zdrowa żywność była lepiej eksponowana oraz łatwiej dostępna, także pod względem cenowym.” – źródło >>

Tak więc, jak coś jest dzisiaj eko, i nie chodzi tu tylko i wyłącznie o branżę spożywczą, ale każdą firmę, która działa z korzyścią dla ochrony środowiska. To takie przedsiębiorstwo jest zdecydowanie lepiej postrzegane i lubiane przez Klientów, szczególnie tych z młodszych pokoleń.

„Badania zachowań konsumenckich pokazują, że ponad 3/4 klientów, zwłaszcza z pokolenia milenialsów i młodszych, jest głęboko przekonana, że przedsiębiorstwa powinny mieć pozytywny wpływ na środowisko. Niemal tyle samo osób zaczyna zwracać uwagę na to, czy żywność i inne towary pierwszej potrzeby, które znajdują się w ich koszyku zakupowym, nie szkodzą środowisku naturalnemu.” – źródło >>

Eco design POS display

Skoro eko trend jest dziś wszechobecny i mile widziany. Czemu by nie wykorzystać go w reklamie offline – point of sale i/lub point of purchase? Wiedzą o tym doskonale producenci żywności, kosmetyków, alkoholu, a nawet produktów zoologicznych czy dóbr luksusowych. A jak to się robi?

Przepis jest bardzo prosty – im mniej plastiku, tym lepiej. A do tego minimalizm, kolorystyka bliska naturze i ekologiczne surowce, z których powstają standy reklamowe. Drewno, materiały drewnopodobne, sklejka – to materiały idealne na trwałą i przyjazną środowisku oraz oku ekspozycję sklepową. Taki POS display jest bardzo dobrym miejscem do wyeksponowania ekologicznych produktów żywnościowych. Samo drewno to także znakomity surowiec dla dóbr luksusowych, takich jak: zegarki, kosmetyki, drogie alkohole. Dla towarów, które z racji swojej wyższej jakości i ceny, powinny być zaprezentowane na porządnym POS czy POP display.

Drugim, jeszcze bardziej popularnym surowcem naturalnym, i co równie ważne – łatwym w recyklingu, jest papier (karton). Mniej trwały i przez to tańszy w produkcji, wykorzystywany do standów reklamowych na produkty codziennego użytku. Od zabawek, drobnej elektroniki RTV AGD, przez odzież, chemię, kosmetyki, po napoje, przekąski i słodycze. Idealny pod towary lżejszej wagi czy do produkcji counter display (displaye naladowe).

Nowością w POS, łączącą trwałość, różne rodzaje nadruków, ekologiczny surowiec oraz możliwość recyklingu – są płyty kartonowe Katz. Ogólnie jest to materiał zastępujący dotychczasowe tworzywo sztuczne oraz karton. Sztywniejszy niż papier, a przy tym lekki, o idealnie gładkiej powierzchni, co przekłada się na wysokiej jakości zadruk graficzny. Dobry i ekologiczny materiał na dzisiejsze potrzeby branży reklamowej i modnego trendu eco design POS display.

Dowiedz się także: Jakie są jeszcze inne trendy w dzisiejszych projektach POS? >>

displaye reklamowe POS

4 najważniejsze cechy, które powinien posiadać dobry producent POS

Dobry producent POS – mało kto głośno mówi, na co zwracać uwagę przy jego wyborze. A szkoda, bo od dobrze dobranej współpracy i wzajemnego zaufania, zależy sukces każdej kampanii marketingowej. Cena to nie wszystko, bo często bywa tak, że oferty atrakcyjne finansowo nie są bezproblemowe. Długi termin realizacji zamówienia z powodu braku zaopatrzenia producenta w materiały potrzebne do realizacji projektu. Albo brak profesjonalnego montażu lub serwisu posprzedażowego, kiedy ważny jest czas dla promocji serii nowych produktów. Warto mieć na uwadze każdy z tych elementów z osobna. Jako (prawie że) dinozaury w branży POS-ów, bazując na licznych współpracach z różnymi brandami, dzielimy się z Wami doświadczeniem. Co musi od początku zadziałać, aby finalnie projekt POSM stał się sukcesem?

1. Dobry producent POS to odpowiedni Zespół profesjonalistów

Bez ludzi znających się na rzeczy, żadne przedsięwzięcie nie ma większych szans na powodzenie. Niezależnie od fachu i branży, czy to budowlanka czy produkcja reklamy BTL. Dlatego pierwszy kontakt i pierwsze wrażenie jest tu dość istotne. Dobry producent materiałów POSM, który nie od wczoraj realizuje projekty standów reklamowych.. Jest w stanie odpowiedzieć prawie, że na każde pytanie branżowe.

Obok wiedzy równie ważna jest praktyka i doświadczenie przy projektach różnych ekspozycji sklepowych. Bezcenne przy doborze odpowiedniego materiału oraz rodzaju displaya reklamowego do danego produktu oraz marki. Dlatego szukając producenta „point of sale”, warto przygotować sobie listę kilku branżowych pytań, które zweryfikują jego kompetencje.

Dodatkowo Zespół profesjonalistów od ekspozycji sklepowych, powinien być dobrze zorganizowany oraz dostępny dla Klienta, co znacznie przyspiesza prace przy projekcie. W firmach zajmujących się tylko i wyłącznie POSM, obok produkcji, Zespół ten tworzą projektanci, konstruktorzy oraz menadżerzy danych projektów.

2. Produkcja POS – terminy, wydajność i zaopatrzenie w potrzebne materiały

Szczególnie ważnym czynnikiem w ostatnim czasie, na rynku POS w Polsce (po problemach z dostawą z Chin) stał się termin realizacji zamówienia:

„ Obecnie nasza branża jest rozgrzana do czerwoności, podobnie jak cała polska produkcja. Problemem jest brak, bądź niedobór oraz wysokie ceny surowców. Z tego co wiemy, na szczęście jest to przejściowe i na koniec roku przewidywane są spadki wysokich obecnie cen materiałów.”
fragment wywiadu dla Handel Extra, całość wypowiedzi dostępna tutaj >> 

Dlatego warto dopytać o aktualną wydajność produkcji wraz z jej zaopatrzeniem w niezbędne materiały i surowce. Dzisiaj to jedna duża zmienna decydująca często o powodzeniu kampanii promocyjnej nowych produktów.

3. Kompleksowa opieka producenta POS – od projektu po montaż i serwis

Decydując się na najniższą możliwą cenę za dany POS, często współpraca taka kończy się wraz z dostawą zamówienia. Oczywiście, jak przy każdym zakupie, istnieje prawo do reklamacji i gwarancji. Jednak przy kampanii promocyjnej określonej terminowo, ważny jest (wspomniany wyżej) czas reakcji producenta POS na zaistniały problem. Uszkodzony stand reklamowy, niezależnie od przyczyny, powinien być naprawiony i dostarczony na miejsce, możliwie jak najszybciej.

Będąc w dobrej komunikacji z producentem displaya, znając jego możliwości i opinie nt. obsługi serwisowej, można być spokojnym o powodzenie kampanii marketingowej produktów. Nie wszyscy producenci POS-ów, a coraz częściej są to drukarnie realizujące masowo przeróżne formy reklamy, posiadają zaplecze w postaci profesjonalnego montażu czy serwisu ekspozycji sklepowych.

baner LED reklama POS

4. Dobra komunikacja i wizja wspólnych korzyści

W każdym aspekcie – od rozmów przy projekcie po końcową wycenę zamówienia, liczy się sprawna komunikacja i elastyczność. Dobry producent POS powinien wysłuchać potrzeb swojego Klienta, doradzić, ale i wypracować wspólnie stanowisko. Klient natomiast nie powinien kierować się wyłącznie najniższą dostępną na rynku ceną, a rozmawiać z każdym producentem POS, którego ocenia na dobrego partnera do współpracy. W produkcji POSM jest tyle możliwości – rodzajów materiałów i ekspozytorów reklamowych, że zawsze można dobrać projekt pod produkt oraz budżet marki.

PS. Jesteśmy na bieżąco z trendami, dlatego chętnie pomożemy Państwu w wyborze najskuteczniejszej formy reklamy POS. Doradzimy, na co zwracać dzisiaj uwagę projektując „point of sale materials” dla swojej marki >>

Zdjęcia: Pexels

 

shop in shop

Shop in shop – nowoczesna ekspozycja sklepowa

Ekspozycje sklepowe typu shop in shop to dzisiejsze must have (must be) wielu producentów w sprzedaży detalicznej. W zależności od możliwości przestrzennych, taki „sklep w sklepie” to często oszczędność pieniędzy, dzięki oszczędności miejsca. Po co wynajmować nową powierzchnię handlową, jeśli możemy zaaranżować takie miejsce w lubianym przez Klientów sklepie? Druga korzyść to kooperacja produktów, które się nawzajem uzupełniają, co jednocześnie ułatwia zakupy konsumentom. Warto spróbować!

Shop in shop, a produkt?

Sklep w sklepie nie dla wszystkich? Owszem, wszystko zależy od rodzaju produktu. Bywają tzw. niszowe produkty, które ciężko wyeksponować w sklepie spożywczym, odzieżowym czy RTV AGD. Przykład? Lekarstwa (nie suplementy diety!), które nie są ogólnodostępne, a przepisane na receptę. Albo produkty spożywcze wymagające odpowiedniego zaplecza typu chłodnie, lodówki itp. I jeszcze ewentualnie duże gabarytowo auta i wszelkiego typu maszyny.

Poza tym, wszystko inne – od zabawek, słodyczy, alkoholu, ubrań, żywności po sprzęt RTV AGD, a nawet meble (choć tu pojawia się problem powierzchni), można wyeksponować za pomocą shop in shop. Najczęściej spotykane ekspozycje sklepowe dotyczą najnowszych gadżetów elektronicznych np. smartfonów, zabawek, wszelkich akcesoriów, zdrowej żywności, suplementów, kosmetyków, słodyczy, wyrobów nikotynowych czy alkoholi.

Nowa forma promocji dla nowych marek produktów

Dzisiaj, aby zaistnieć na rynku, to albo trzeba być bezkonkurencyjnym (nisza) albo przyciągnąć uwagę (skandale działają na krótką metę 😉 ). Co więc zrobić, aby zaistnieć z nowym produktem na tle tych już znanych, lubianych i najczęściej kupowanych? Może warto skorzystać z popularności gigantów rynku i wejść z nimi we współpracę?

Jeśli to możliwe, to już połowa sukcesu! Druga połowa to finanse i pomysł, jak to wykorzystać. Shop in shop w sklepie znanej marki to jedno z tych rozwiązań, które pomaga wypromować nowego lub mniej jeszcze znanego producenta. Takich przykładów jest tysiące, jak nie miliony. Dacia i Renault z większych czy skarpetki Soxo polskiej produkcji w sklepach Rossmann, z mniejszych. Trochę taki co-branding POS, czyli kooperacja marek, które się nawzajem uzupełniają albo są do siebie podobne. Kilka ciekawych przykładów takiej współpracy promocyjnej opisano np. tutaj: https://brief.pl/co-branding_czyli_protokooperacja_marek/

Dobry projekt “sklepu w sklepie” to podstawa sukcesu!

Ekspozycja typu “sklep w sklepie” to już większa inwestycja niż pojedynczy stand podłogowy czy kilka stojaków naladowych. Wiedzą o tym producenci znanych marek, którzy szukają coraz to nowszych rozwiązań, żeby zaskoczyć już obeznanego z ich produktem Klienta. Wymusza to rozwój nośników POS, które kojarzą się nam nie tylko z kartonowym stojakiem podłogowym w pasażu handlowym, ale czymś znacznie bardziej rozbudowanym czy interesującym.

Kącik zabaw dla dzieci z najnowszą grą lub lalką Barbie? Elegancka, interaktywna ekspozycja prezentująca limitowaną edycję ekskluzywnego alkoholu? A może miejsce, gdzie można przysiąść i chwilę odpocząć w czasie zakupów, przy dźwiękach najnowszego zestawu kina domowego? Możliwości jest całe mnóstwo, ale zawsze najlepiej sprawdzają się te projekty, które najtrafniej odpowiadają na potrzeby konsumentów „tu i teraz”.

Dlatego będąc dzisiaj producentem, warto brać pod uwagę współpracę z firmą, która nie tylko podąża za nowymi trendami i rozwiązaniami POS, ale posiada również wiedzę w zakresie psychologii reklamy. Z firmą, która potrafi połączyć jedno z drugim, bazując na swoim wieloletnim doświadczeniu przy różnorodnych produktach. Efekt „wow” w shop in shop – owszem, ale tylko w zestawieniu z funkcjonalnością takiej ekspozycji sklepowej.

PFRON PFRON